Sezione dedicata alla trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti, come previsto dalla deliberazione n. 444/2019 adottata dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA)

Le informazioni richieste risultano già pubblicate in diverse sezioni del sito istituzionale del Comune, la seguente tabella ha lo scopo di chiarire e riassumere le informazioni fornendo collegamenti diretti con le stesse:

Ragione sociale del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti (TARI)

Comune di Palagano

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica

Ufficio Tributi

Ragione sociale del gestore della raccolta e trasporto dei rifiuti e dello spazzamento e lavaggio delle strade

HERA SPA

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica

Sito HERA, dove è possibile accedere alla modulistica per invio reclami

Modulistica TARI

Modulistica tari – Tassa Rifiuti

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani

I calendari e le informazioni relativi alla raccolta, con riferimento a tutte le modalità a disposizione ivi inclusi i Centri di Raccolta / Stazioni Ecologiche ed escluse le eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione, sono reperibili sul sito HERA nelle sezioni dedicate a Il Rifiutologo e stazioni ecologiche.

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani

Il Rifiutologo HERA

Carta della qualità del servizio del gestore della raccolta e trasporto dei rifiuti e dello spazzamento e lavaggio delle strade

Carta qualità HERA

La Carta della qualità dei servizi TARI del Comune di Palagano è in corso di aggiornamento a seguito della deliberazione ARERA 15/2022.

Percentuale di raccolta differenziata

Statistiche raccolta differenziata pubblicata da HERA

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta

Per informazioni e aggiornamenti in merito ai servizi di raccolta e di spazzamento e lavaggio integrati con le relative variazioni di rilievo consultare la sezione dedicata alla pulizia strade del sito HERA

Regole di calcolo della tariffa

Utenze Domestiche

Utenze non Domestiche

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso

Delibera di Consiglio n. 18 del 27/05/2022 : delibera di approvazione delle tariffe TARI per l’anno 2022

Regolamento per l'applicazione della tariffa

Regolamento Comunale TARI in vigore

Modalità di pagamento ammesse, con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite

Il versamento della TARI può essere effettuato gratuitamente presso qualsiasi sportello bancario o postale o tramite home banking utilizzando i modelli di pagamento “F24 SEMPLIFICATO”.

Scadenze per il pagamento dell’acconto e saldo Tari 2022

Le scadenze per il versamento della TARI per l'anno 2022 sono:

  • Acconto 16 luglio
  • Saldo 2 dicembre

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni

In caso di ritardato od omesso pagamento si applicheranno le sanzioni e gli interessi di mora nella misura prevista dal vigente regolamento per l’applicazione della tassa rifiuti – TARI

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi

Per segnalazione di errori e/o variazioni contattare l’Ufficio Tributi

Moduloperla richiesta di rimborsi/riversamenti/compensazioni TARI

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti

Sito ARERA

Variazioni di rilievo nelle condizioni di erogazione del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani ovvero dei singoli servizi che lo compongono